WITAJ

BLOG OLIKA

Home / FAQ

FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

1) Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę? 
Czas dostawy to zazwyczaj ok. 24 h. Przesyłki nadajemy kurierem Inpost.

2) Ile kosztuje dostawa?
Dostawa kosztuje 10 zł przy opłacie za zamówienie z góry lub 15 zł przy zamówieniu za pobraniem.
Przy zamówieniach powyżej 100 zł dostawa jest GRATIS!!

3)W jaki sposób mogę się upewnić, że proces zakupów został przeprowadzony poprawnie?
Po zakończeniu zakupów, otrzymasz na swoją skrzynkę mailową potwierdzenie złożenia zamówienia

4) Czy muszę się rejestrować żeby coś zamówić?
Nie, nie ma takiej konieczności. Można złożyć zamówienie bez zakładania konta.

5)Jak szybko wyślecie moje zamówienie?
Zamówienia złożone do godziny 13 wysyłamy jeszcze w tym samym dniu. Zamówienia złożone w weekend i w piątek po godzinie 13 wysyłamy w poniedziałki.

6) Czy mogę zwrócić niedopasowany towar?
Tak. Zgodnie z polskim prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

7) Jak dokonać zwrotu?
Musisz wypełnić druk zwrotu dostępny tu –> http://olika.com.pl/zwroty_wymiana_reklamacje.html
Następnie odeślij zwracany towar wraz z metkami, paragonem i wyżej wspomnianym dokumentem zwrotu na adres siedziby naszej firmy:
Olika by Cayman
Grzegorz Sypniewski
ul. Jaracza 2
14-100 Ostróda

 

 

Kupuj online na OLIKA.COM.PL

>> <<